Tanggapan Covid-19

Bersama kita ciptakan tempat kerja yang luar biasa. Bahkan ketika tempat kerja itu terlihat sangat berbeda dari biasanya.

Kimberly-Clark Professional (KCP) berusaha menjadi mitra tepercaya Anda dalam menciptakan tempat kerja yang aman, sehat, dan produktif. Misi tersebut menjadi sangat penting ketika kita bekerja sama melalui tantangan pandemi COVID-19 yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Peduli karyawan kami

Prioritas nomor satu kami adalah kesehatan dan keselamatan karyawan yang luar biasa dan pelanggan setia kami di seluruh dunia. Kami telah mengambil sejumlah tindakan agresif untuk membantu meminimalkan risiko paparan, termasuk menerapkan prosedur baru di pabrik dan pusat distribusi kami untuk membatasi pengunjung dan memastikan jarak yang aman. Kami juga menerapkan protokol pembersihan mendalam, perjalanan terbatas, dan menerapkan pekerjaan jarak jauh jika memungkinkan.

Peduli pelanggan kami

Kami sangat menyadari bahwa dunia semakin membutuhkan produk kami. Untuk memenuhi lonjakan permintaan ini, kami telah mempercepat produksi secara signifikan dan bekerja sepanjang waktu untuk memastikan produk kami tersedia di tempat dan saat paling dibutuhkan. Daftar paling atas adalah pria dan wanita yang bekerja di bidang kesehatan dan infrastruktur kritis, yang berada di garis depan dukungan selama krisis.

Terlepas dari upaya ini, kami sadar bahwa permintaan produk-produk penting terkadang melebihi kemampuan kami untuk dalam memasoknya. Kami memahami betapa menantangnya hal ini dan kami melakukan segalanya sesuai kemampuan kami untuk melayani Anda selama masa gangguan ekstrem ini. Komitmen kami kepada pelanggan dan pengguna kami tidak goyah.

Penetapan harga produk kami

Laporan media baru-baru ini telah membawa perhatian dan kekhawatiran yang lebih besar pada penetapan harga produk penting selama pandemi. Kami secara teratur meninjau strategi harga untuk memastikan produk dijual dengan harga yang paling sesuai di pasar.  Kami benar-benar mendorong distributor dan reseller kami untuk melakukan hal yang sama. Meskipun kami tidak mengontrol penetapan harga yang ditetapkan oleh distributor dan pengecer kami, kami tidak membiarkan atau mendukung tindakan penetapan harga oleh mereka yang memanfaatkan krisis saat ini.

Jika Anda yakin telah mengalami penipuan harga atau ingin melaporkan masalah tentang aktivitas penetapan harga terkait produk kami, hubungi Perwakilan Penjualan Profesional Kimberly-Clark atau Layanan Pelanggan di +62 21 30055108. Kami menangani masalah ini dengan serius dan siap untuk mengambil tindakan untuk memerangi dan mencegah eksploitasi harga pada produk kami selama ini.